ソニーがXperia 1 VIIの不具合に関する交換対応を発表

ソニーは、スマートフォンの最新モデル「Xperia 1 VII」において、電源が突然落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった不具合がまれに発生することを確認し、現在販売を一時停止しています。

そんな Xperia 1 VII について、調査の結果、製品の一部の製造ロットにおいて製造工程の不備があり、基板が故障する場合があることが判明したとのことです。

これに伴い、対象の製品については無償での交換対応を行うと発表しました。

対象の製品かどうかは、公式サイトの確認ページで IMEI 番号を入力することで確認できます。

IMEIの確認方法は、電源が入る場合、以下の手順で電話アプリから確認可能です。

なお、今回発表されたのは、SIM フリーモデル「Xperia 1 VII XQ-FS44」の交換対応についてです。

キャリアモデルである「Xperia 1 VII SO-51F」「Xperia 1 VII SOG15」「Xperia 1 VII A501SO」については、各キャリアからの発表が行われる見込みです。