ドコモの「Xperia 1 IV SO-51C」を白ロムで購入してから、早いもので 3 年が経ちました。
36 回の分割払いも無事に完了し、これといった不具合もなかったため、まだしばらく使い続けるつもりでいました。
ところが、ある時から指紋認証が使えない症状が出始めました。
画面を消して再度試すと認証できることもあり、一時的な不具合だと思いあまり気にしていませんでした。
しかし、7 月 31 日に配信されたアップデートを適用した直後から状況が一変。
指紋センサーに触れるたびに「指紋認証ハードウェアは使用できません」と表示され、全く反応しなくなったのです。
仕方なく登録していた指紋を削除し、再設定しようとしましたが、今度は指紋認証の設定項目自体が消えてしまいました。
調べると「再起動すると復活することがある」との情報があったので、3 回ほど再起動を試したところ、ようやく設定項目が戻り、再登録にも成功。
どうやら、Android 14 にアップデートした Xperia 1 IV や Xperia 5 IV なんかでこの症状の報告が多いようです。
その後は問題なく使えるようになりました。
ところが安心したのも束の間、2 日ほどで再び認証できない状態に。
結局、再起動しても 1 日ほどしかもたず、毎日再起動を繰り返す羽目になりました。
あまりにも不便なので修理を決意。
その前に念のため初期化を試したところ、またもや設定項目が消失。
今度は何度再起動しても復活しませんでした。
ここまでくると、もう完全に故障と判断せざるを得ません。
このまま修理に出そうと思います。